مطارات دبي تطلق خدمة ذكية جديدة لاستقبال المسافرين

أطلقت مطارات دبي خدمة DXB Greet & Go، وهي خدمة استقبال تعتمد على رمز الاستجابة السريعة (QR code) في المبنى 3 بمطار دبي الدولي، والتي تم تصميمها لتسهيل عملية الوصول للزوار.

 

وتستبدل الخدمة، المتاحة حصرياً للفنادق المرخصة ومقدمي خدمات الليموزين ومنظمي الرحلات السياحية، نظام استدعاء الضيوف التقليدي بحل رقمي مصمم لتبسيط وصول واستقبال الركاب في دبي.

 

عند الوصول، يقوم المسافرون بمسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بهم في كشك مخصص في منطقة الوصول لتلقي معلومات فورية حول السائق والمركبة المخصصة لهم، بما في ذلك تفاصيل مواقف السيارات وأرقام التسجيل.

 

يرشد الموظفون متعددو اللغات الضيوف مباشرة إلى وسيلة النقل الخاصة بهم، مما يقلل من الارتباك ويضمن تسليمًا سريعًا ومنظمًا.

 

ذات صلة:

مطار دبي الدولي يسجل أرقاماً قياسية في أعداد المسافرين في عام 2025

خدمة توصيل الأمتعة في مطار دبي متاحة الآن

دبي تحتفظ بلقب أكثر مطارات العالم ازدحاماً

 

للاستفادة من هذه الخدمة، تُسجّل الشركات المشاركة سائقيها ومركباتها على بوابة DXB Greet & Go، وتُرسل رموز QR مُخصّصة لضيوفها قبل وصولهم. على الأرض، يتم التحقق من هوية الضيوف وتوصيلهم بسلاسة إلى وسائل نقلهم.

 

وفي معرض تعليقه على هذه المبادرة، قال عيسى الشامسي، نائب الرئيس الأول لعمليات مباني المسافرين في مطارات دبي: "من خلال تحديث طريقة استقبال الضيوف في منطقة الوصول، فإننا نساعد شركاءنا على تقديم ترحيب أكثر ذكاءً وشخصية، مع تسهيل حركة المارة وتحسين تدفق العمليات داخل المبنى".

 

ويأتي هذا الإطلاق في أعقاب إطلاق عدد من الخدمات في مطار دبي الدولي، والتي تم تصميمها لتخفيف الازدحام ومساعدة المسافرين على مواصلة تنقلهم عبر المطار بشكل أسرع وأكثر كفاءة.

 

وتشمل هذه خدمة توصيل الأمتعة المميزة الجديدة وهذا يعني أن الركاب الواصلين إلى دبي يمكنهم تخطي حزام الأمتعة وتوصيل حقائبهم مباشرة إلى منازلهم أو فنادقهم في غضون ساعات من الهبوط.

 

هذه الخدمة التي تبدأ أسعارها من 249 درهماً إماراتياً، هي توسع نطاق خدمات "محبة" الحالية في مطار دبي الدولي، والتي تشمل خدمات الاستقبال والترحيب ومرافق الصالة.

 

 

لمزيد من المعلومات، قم بزيارة مطارات دبي