مديرة تطوير الأعمال في الشرق الأوسط لشركة الخطوط البحرية النرويجية تشاركنا برؤى رئيسية
في الوقت الذي يواصل فيه خط الرحلات البحرية النرويجي (NCL) توسيع أسطوله وإعادة تشكيل تجربة الرحلات البحرية، تشارك ريبيكا رانسوم، مديرة تطوير الأعمال في الشرق الأوسط وأفريقيا لدى العلامة التجارية، رؤى حول الاتجاهات التي تحرك الطلب في عام 2025. من الرغبة المتزايدة في الرحلات الطويلة والتجارب الشاطئية الغامرة إلى نجاح عرض More At Sea الجديد من شركة الخطوط البحرية النرويجية، تكشف كيف تعمل الشركة على الابتكار لتلبية توقعات الضيوف المتطورة - وكيف يمكن للوكلاء الاستفادة من هذه التحولات لتعزيز الحجوزات.
كونِّكتينق ترافل: ما هي الاتجاهات الناشئة في مجال الرحلات البحرية في عام 2025؟
ريبيكا رانسوم: يرغب الضيوف في تجاوز رحلة الأيام السبعة التقليدية وقضاء وقت أطول في الاستكشاف. كما نشهد تحولاً ملحوظاً نحو تجارب مميزة، ومطاعم أفضل، وخدمة شخصية أكثر، وأنشطة ترفيهية غامرة في وجهاتنا مع مزيد من وقت الاستكشاف، بالإضافة إلى ترفيه فريد على متن السفينة. يُعدّ ابتكار الأسطول عاملاً رئيسياً آخر للإثارة، وبالطبع، يُعدّ توسيع أسطولنا قصةً مهمة. سفن بريما بلس الجديدة في الطريق، وقد أعلنا عن طلبات شراء أكبر سفن في تاريخنا للعقد القادم.
كونِّكتينق ترافل: كيف يمكن للوكلاء تحويل العملاء الذين يحجزون المنتجعات عادةً إلى الرحلات البحرية؟
ريبيكا رانسوم: يكمن جمال الرحلات البحرية في قدرتها على توفير حرية الاستكشاف مع سهولة عطلة متكاملة. إنها العطلة المثالية لجميع أنواع المسافرين، سواء كانوا يتوقون إلى الاسترخاء أو المغامرة أو كليهما. بخلاف الإقامة في المنتجعات، حيث تقتصر الرحلة على وجهة واحدة، تتيح الرحلات البحرية للضيوف تفريغ أمتعتهم مرة واحدة فقط لاستكشاف وجهات متعددة في رحلة واحدة سلسة.
كونِّكتينق ترافل: يُعدّ الحجز في اللحظة الأخيرة مشكلة شائعة في أسواق الشرق الأوسط. كيف يُمكن للوكلاء تشجيع العملاء على الحجز مُبكراً؟
ريبيكا رانسوم: عادةً ما تُباع الوجهات السياحية الشهيرة بسرعة في مواسم الذروة، لذا يُعدّ التخطيط المُبكر أمراً بالغ الأهمية لضمان الخيار الأمثل لعملاء السفر. نشهد تحوّلاً ملحوظاً نحو الحجوزات المُبكرة، إذ يُدرك المزيد من المسافرين أهمية التخطيط المُسبق. يُتيح الحجز المُبكر للضيوف حجز فئة غرفهم المُفضّلة، والحصول على أسعار تنافسية، والاطلاع على أفضل برامج الرحلات قبل نفادها. كما يُتيح لهم مزيداً من الوقت للتخطيط للرحلات البرية، وتناول الطعام المُميّز، والتجارب على متن السفينة، مما يضمن لهم عطلة مُخصّصة تُلبي احتياجاتهم الشخصية. بالنسبة للوكلاء، تُمثّل هذه فرصة رائعة لتسليط الضوء على راحة البال والمرونة التي يُوفّرها الحجز المُبكر. يُمكن للضيوف الاسترخاء مع العلم أن كل شيء مُرتّب مُسبقاً، وتجنّب عناء التخطيط في اللحظات الأخيرة.
ذات صلة:
تقديم تقرير Cruise Insight لعام 2025
شركة NCL تزيد رحلاتها البحرية في موسم الذروة لتلبية الطلب في دول مجلس التعاون الخليجي
كونِّكتينق ترافل: حققت عروض "More At Sea" من NCL نجاحاً باهراً. كيف يُحفّز هذا الحجوزات؟
ريبيكا رانسوم: أُطلقت "More At Sea" في يناير 2025 لجعل كل رحلة بحرية سهلة ومميزة، انطلاقاً من فلسفتنا "المزيد": خيارات أكثر، وحرية أكبر، وخيارات أوسع تُلبي رغبات الضيوف. يستمتع الضيوف بمشروبات فاخرة، ومأكولات مميزة، وخدمة واي فاي ستارلينك فائقة السرعة، كل ذلك مشمول، ليتمكنوا من التركيز على صنع ذكريات لا تُنسى.
كونِّكتينق ترافل: بناءً على البيانات الحالية، ما هي الوجهات والرحلات التي يتم بيعها أولاً؟
ريبيكا رانسوم: لا تزال رحلاتنا البحرية إلى منطقة البحر الكاريبي تتصدر الطلب، لا سيما مع الإطلاق المرتقب لسفينة "أكوا النرويجية" عام 2025. ولا تزال أوروبا وجهة رئيسية خلال الصيف والخريف، حيث تحظى رحلات البحر الأبيض المتوسط بشعبية استثنائية. وتُعدّ ألاسكا وجهة أخرى من بين الوجهات الأكثر استقطاباً للسياح في عام 2025، مدفوعةً بالمسافرين الباحثين عن تجارب فريدة من نوعها في عالم المناظر الطبيعية الخلابة والحياة البرية.
للشراكة مع NCL، راسل ريبيكا رانسوم، مديرة تطوير الأعمال في الشرق الأوسط، rransom@ncl.com، أو اتصل/تواصل عبر واتساب على الرقم: +44 7961 300 729؛ لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارةwww.ncl.com