أصدرت الخطوط الجوية القطرية تحذيراً من عمليات الاحتيال وسط ارتفاع في عمليات الاحتيال الإقليمية

أصدرت شركات الطيران والسلطات في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي سلسلة من التحذيرات بشأن عمليات الاحتيال، حيث يستغل المحتالون التوترات الإقليمية المتزايدة، وكانت الخطوط الجوية القطرية من بين أحدث الشركات التي نبهت وكلاء السفر والعملاء.

 

أصدرت شركة الطيران التي تتخذ من الدوحة مقراً لها، والتي لا تزال عملياتها الجوية معلقة مؤقتاً حتى الساعة 09:00 من يوم 4 مارس بسبب إغلاق المجال الجوي القطري، إشعاراً للوكلاء بعد اكتشاف حسابات احتيالية تنتحل صفة ممثلي الخطوط الجوية القطرية وتحاول الحصول على معلومات حساسة.

 

وقالت شركة الطيران: "نحن على علم بوجود حسابات احتيالية تنتحل صفة الخطوط الجوية القطرية وتطلب معلومات شخصية".

 

"لن تطلب الخطوط الجوية القطرية أبداً كلمات المرور أو رموز التحقق لمرة واحدة أو تفاصيل الحسابات المصرفية أو غيرها من المعلومات الحساسة عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الرسائل المباشرة."

 

كما شجعت شركة الطيران الجمهور على التفاعل فقط من خلال قنواتها الرسمية المعتمدة: qatarairways.com أو تطبيق الخطوط الجوية القطرية.

 

يأتي هذا التحذير في أعقاب أيام من الضربات الإيرانية على دول مجلس التعاون الخليجي، مما أجبر على إغلاق المجال الجوي الإقليمي على نطاق واسع وتسبب في اضطراب شديد في الرحلات الجوية في مراكز الخليج الرئيسية مثل دبي والدوحة، مع تقطع السبل بأعداد كبيرة من المصطافين.

 

ذات صلة:

الإمارات العربية المتحدة تتكفل بتكاليف المسافرين العالقين وسط اضطرابات الرحلات الجوية

قامت شركات سيليستيال، وMSC كروزس، وTUI بتعديل رحلاتها البحرية في الخليج العربي

السفر إلى الشرق الأوسط: ما يحتاج وكلاء السفر إلى معرفته

 

أصدرت الهيئة الوطنية للأمن السيبراني في المملكة العربية السعودية تنبيهات مماثلة، حيث حذرت المسافرين من ضرورة التحقق من الرسائل التي تدّعي أنها من شركات الطيران أو وكالات السفر، وذلك بعد رصد رسائل بريد إلكتروني احتيالية تروج لعروض واسترداد أموال وهمية. كما أكدت كل من الاتحاد للطيران وطيران الإمارات أن المراسلات الرسمية تصدر فقط عبر قنواتهما المعتمدة، وحثّت المسافرين والوكلاء على تجاهل الرسائل غير المرغوب فيها التي تعرض ترقيات أو قسائم سفر أو استرداد أموال.

 

وبعيداً عن قطاع السفر، أبلغت المؤسسات المالية أيضاً عن زيادة في النشاط الاحتيالي خلال فترات الاضطراب، حيث أصدر بنك Wio الرقمي الذي يتخذ من الإمارات العربية المتحدة مقراً له تذكيراً للعملاء بضرورة توخي الحذر من محاولات انتحال الشخصية.

 

أشار البنك إلى: "نحن على دراية بوجود محتالين ينتحلون صفة جهات حكومية ويطلبون من الناس مشاركة بيانات بطاقة الهوية الإماراتية أو غيرها من المعلومات الشخصية"، مضيف أن خدمة Wio لن تطلب أبداً كلمات المرور أو رموز التحقق لمرة واحدة أو أرقام التعريف الشخصية أو بطاقة الهوية الإماراتية أو أي بيانات حساسة أخرى عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. "لا تتصل الجهات الحكومية أو الرسمية لطلب بيانات التحقق الشخصية. إذا شعرتَ بأي شيء مريب، يُرجى إنهاء المكالمة والتواصل معنا."

 

كما حذرت السلطات، حيث أفادت شرطة دبي بزيادة ملحوظة في عمليات الاحتيال الإلكتروني منذ بدء النزاع. وأوضحت الشرطة أن المحتالين ينتحلون صفة مسؤولين مرتبطين بـ"إدارة الأزمات في دبي" للحصول على بيانات تصاريح الإقامة الإماراتية وبطاقات الهوية الإماراتية، محذرةً من أنهم لا يطلبون أبداً بيانات سرية أو رموز تحقق عبر الهاتف أو الرسائل، وحثت السكان على الإبلاغ عن محاولات الاحتيال عبر القنوات الرسمية.

 

للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة qatarairways.com