يقوم بعض العملاء بإلغاء رحلاتهم وسط مخاوف من اتساع نطاق الصراع
أعربت وكالات السفر الدولية عن مخاوفها بشأن مدة الحرب بين إسرائيل والولايات المتحدة وإيران، حيث أفادت بأن الوضع في الشرق الأوسط يؤثر على الحجوزات الجديدة.
وقالت ساندرا ماكاليستر، المديرة الإدارية لشركة ألثامز ترافيل التي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها، إن الحجوزات الجديدة انخفضت بنسبة 15% لشهر مارس 2026، واعترفت بمخاوفها بشأن مدة الحرب.
وقالت: "لم يكن التأثير فورياً، ولكن مع مرور الشهر وتغطية وسائل الإعلام المستمرة للصراع، فقد أدى ذلك إلى تباطؤ في الحجوزات الجديدة".
تُعد المخاوف بشأن السلامة الشخصية، وصحة تأمين السفر، وارتفاع تكلفة المعيشة بسبب زيادة أسعار الطاقة الناجمة عن الحرب، من بين العوامل المساهمة بالنسبة للعديد من المسافرين عند اتخاذ قرار بشأن حجز عطلة.
وأضافت ماكاليستر: "يزداد القلق كلما طال أمد هذا الوضع، لا سيما بسبب تأثيره على تكلفة المعيشة، مما يُسبب تردداً لدى العملاء. ومع ذلك، فقد مررنا بأوقات أسوأ بكثير في قطاع السفر، وسوف يزول هذا الوضع".
وقالت إن معظم العملاء الذين تأثرت حجوزاتهم بالنزاع اختاروا تعديل رحلاتهم، بينما قامت نسبة صغيرة فقط بإلغاء رحلاتها واختيار استرداد الأموال.
وصفت شركة أدفانتج ترافل بارتنرشيب التداول الأسبوع الماضي بأنه "مختلط"، حيث لا تزال قبرص وتركيا تعانيان من تراجع في شعبيتهما نتيجة للصراع.
ذات صلة:
تسارع تعافي حركة السفر الجوي في دول مجلس التعاون الخليجي في أواخر مارس
المنتجعات السياحية في مصر مستثناة من قيود الطاقة
شركة سيليستيال تلغي رحلاتها البحرية في أبريل
قال المدير التجاري جون سوليفان: "كان الطلب بشكل عام أضعف، مع بعض الاستثناءات في الرحلات القصيرة. حققت الرحلات البحرية أسبوعًا جيدًا، وكانت أعلى مقارنة بالأسبوع السابق والأسبوع نفسه من العام الماضي."
وقال إن الوجهات في غرب البحر الأبيض المتوسط لا تزال خيارًا شائعًا للرحلات القصيرة، بينما تشمل الوجهات المفضلة للرحلات الطويلة منطقة البحر الكاريبي وجنوب إفريقيا ونيوزيلندا وأمريكا الجنوبية، مع استمرار الولايات المتحدة أيضًا في "إثارة الاهتمام".
وأضاف: "بشكل أعم، غالباً ما يكون العملاء الذين يستفسرون بنشاط مرنين بشأن الوجهة إذا كانت القيمة الإجمالية مناسبة. أما العملاء الذين يذهبون إلى المتاجر، فهم عموماً يريدون فقط الابتعاد عن الروتين، ويبدو أن الوجهات الأوروبية الرئيسية هي الخيار الأكثر أماناً للكثيرين، سواء من الناحية الأمنية أو من حيث التكلفة".
ومع ذلك، أقر سوليفان بأن الكونسورتيوم كان "قلقاً بشكل واضح" بشأن استمرار الحرب وتأثيرها اللاحق على الصناعة.
وقالت مجموعة شبكة السفر إن الأحجام قد تراجعت أسبوعًا بعد أسبوع، لكنها أشارت إلى أن عطلات الشاطئ قد بيعت "بشكل جيد للغاية"، وأن مبيعات العروض الشاملة كليًا قد ارتفعت بنسبة 30٪، وزادت حجوزات العائلات بنسبة 20٪ مقارنة بالأسبوع نفسه من العام الماضي.
وقالت المديرة التجارية كاثرين بيك: "نشهد بعض العملاء يطلبون تعديلات أو إلغاءات، ولكن هذا مدفوع إلى حد كبير بمخاوف التأمين، وتحديداً عندما لا تغطي بعض شركات التأمين طرق العبور أو الحماية الكاملة للعطلات".
"والأهم من ذلك، أن الرغبة في السفر لا تزال قوية؛ فالعملاء ببساطة يستغرقون وقتاً أطول لاتخاذ القرارات."
وقالت إن تركيا شهدت "تحولاً حقيقياً" في مبيعات أعضاء المجموعة، حيث ارتفعت بنسبة 13% على أساس سنوي الأسبوع الماضي، بينما استمرت قبرص في المعاناة.