تركز النتائج على التحولات في اتجاهات الحجز وملفات تعريف المستهلكين في أعقاب “كوفيد19”
تركز النتائج على التحولات في اتجاهات الحجز وملفات تعريف المستهلكين في أعقاب “كوفيد19”
نشر المجلس العالمي للسفر والسياحة (WTTC) ومجموعة Trip.com تقريرًا يقدم نظرة عامة على التحولات في سلوك المسافرين واتجاهات الحجز المستقبلية لهم.
تظهر أحدث التوقعات الصادرة عن المجلس العالمي للسفر والسياحة نموًا قويًا في الإنفاق الدولي لعام 2022م وما بعده. بعد انخفاض بنسبة 70٪ في عام 2020، حيث من المقرر أن يرتفع الإنفاق الدولي العالمي بنسبة 9٪ في عام 2021 وأن يرتفع ارتفاعًا كبيرًا بنسبة 94٪ في عام 2022.
ويكشف تقرير “اتجاهات السفر” في السفر أيضًا كيف أدت قيود السفر الصارمة وغير المتسقة حول العالم إلى ارتفاع كبير في السياحة المحلية؛ فقد ارتفعت حجوزات الفنادق المحلية بأكثر من 200٪ على منصة Trip.com هذا العام مقارنة بعام 2019، حيث يخطط نصف المسافرين حول العالم للسفر محليًا في الأشهر الـ 12 المقبلة.
توضح النتائج كيف شكّل “كوفيد19” اتجاهات السفر – من الأجيال الشابة كونها أول الفئات العائدة إلى السفر، إلى زيادة الطلب على الإقامات الطويلة، وأهمية الإلغاء بدون رسوم وتعزيز بروتوكولات الصحة والسلامة.
كما أن قيود السفر المستمرة في بعض الوجهات الرئيسية تعني أيضًا أن المسافرين يزورون بشكل متزايد وجهات “ثانوية”. وفقًا لبيانات حجز الفنادق على موقعTrip.com ، شهدت مدن أبو ظبي (الإمارات العربية المتحدة) وشيانغ ماي (تايلاند) والدوحة (قطر) وفلورنسا (إيطاليا) وفرانكفورت (ألمانيا) ارتفاعًا كبيرًا هذا العام.
لمزيد من الأخبار التي يمكنك الإستفادة منها، اشترك في النشرة الأسبوعية لـ “كونّكتينق تراﭬل”
أيضًا أدى التوقف المؤقت في السفر إلى زيادة حرص المستهلكين على السفر بشكل أكثر استدامة حيث قال 83٪ من المسافرين حول العالم إنهم سيجعلون السفر المستدام من أولى أولوياتهم في المستقبل. ويسلط التقرير الضوء على السفر المستدام باعتباره اتجاهًا طويل الأجل، ويظهر أن 68 مليون مسافر اختاروا حجز رحلة تحمل علامة “Greener Choice” على منصة “سكاي سكانر” Skyscanner منذ إطلاقها في عام 2019.
وتعليقًا على النتائج، قالت جوليا سيمبسون، الرئيس والمدير التنفيذي للمجلس العالمي للسفر والسياحة، أنه من الواضح أن الولع بالسفر لا يزال قائمًا. بعد ما يقرب من عامين من عدم القدرة على السفر بحرية مطلقة، يتوق المستهلكون إلى استكشاف الجديد، لكنهم يدركون تأثير عادات سفرهم على العالم، مما يستدعي تغيير تفضيلاتهم واحتياجاتهم ومطالبهم. بينما يتكيف قطاع السفر والسياحة مع هذه الاتجاهات الناشئة، يجب أن تظل الاستدامة في مقدمة ومركز كل ما نفعله.”
وأضافت جين صن، الرئيس التنفيذي لمجموعة Trip.com: “أظهر المسافرون في جميع أنحاء العالم حرصهم على السفر، سواء كان ذلك مقصورًا على السفر المحلي أو إذا كانوا قادرين على عبور الحدود إلى الخارج. نلاحظ مقدارًا هائلاً من الطلب المكبوت يتم إطلاقه بشكل مطرد.”
وقالت: “للتطور بشكل أفضل مع التعافي، يجب أن نفهم المسافرين، وذلك لأن صناعة السفر ينبغي أن تتكيف مع الاتجاهات الناشئة.”
لمزيد من المعلومات و لقراءة التقرير كاملًا، تفضل بزيارة : Trending in Travel