أزامارا تقوم بتجديد أسطولها المكون من أربع سفن

حث الرئيس التنفيذي لشركة أزامارا كروزس وكلاء السفر على استهداف عملاء الرحلات الفاخرة الذين يبحثون عن "قيمة أكبر" وعلى تحويل العملاء الذين يقضون عطلاتهم في الرحلات النهرية والبرية.

 

كانت دوندرا ريتزنثالر تتحدث بعد أن تعهدت الشركة بتقديم "أكبر استثمار لها على الإطلاق" لتجديد أسطولها المكون من أربع سفن، والذي سيشهد إضافة فئات جديدة من الأجنحة وتجربة تناول الطعام على طاولة الشيف.

 

قالت ريتزنثالر في حديثها على متن سفينة أزامارا كويست: "نخبر جميع مستشاري السفر لدينا بصراحة أننا نجيد تقديم القيمة في هذا المجال الفاخر لأن هناك الكثير من الأشخاص مثلنا يرغبون في تجربة منتج فاخر، لكنهم لا يريدون إنفاق تلك الأموال الإضافية".

 

وأضافت أن برنامج تجديد أزامارا فورورد سيبشر بـ "حقبة جديدة تمامًا" للأسطول من خلال تحديث المساحات العامة وغرف الركاب وإضافة فئات جديدة من الأجنحة.

 

قالت ريتزنثالر: "نسمع من ضيوفنا المخلصين طوال الوقت أنهم يرغبون في الإقامة في جناح، ولكن في كثير من الأحيان يكون قد تم بيعه بالكامل بالفعل."

 

"نعتقد أن إضافة سطح جناح بنتهاوس يضم 10 أجنحة جراند فيو، والتي تقع أعلى بقليل من أجنحة كونتيننت، وجناحين بانوراميين، واللذين أقول دائمًا إنهما يتمتعان بإطلالة أفضل من إطلالة القبطان، ستنافس أي جناح في البحر بغض النظر عن فئته."

 

ذات صلة:
أعلنت شركة أزامارا للرحلات البحرية عن رحلاتها البحرية والبرية إلى ألاسكا لعام 2027.
دليل الوكيل لبيع رحلات أزامارا البحرية
تفتح شركة أزامارا للرحلات البحرية باب الحجز لرحلاتها البحرية حول العالم لعام 2028

 

قال ديفيد سيورز، كبير مسؤولي المبيعات الدولية، إن الشركة تسعى لأن تُعرف بأنها "الشركة الرائدة في تقديم القيمة" ضمن سوق المنتجات الفاخرة، مضيفًا: "نحن فخورون بكوننا جزءًا من هذا القطاع الراقي. هذا ما نُطلقه على أنفسنا عادةً، ولكن في كثير من الأحيان، ينظر إلينا شركاؤنا في مجال السفر أيضًا ضمن فئة المنتجات الفاخرة. ما يُعجبنا حقًا هو القيمة التي تُقدمها هذه الفئة."

 

بالإضافة إلى عملاء الرفاهية، شجعت ريتزنثالر أيضًا الوكلاء على استهداف المسافرين متعددي الأجيال الذين لديهم أطفال أكبر سنًا، وعلى تحويل العملاء الذين يقيمون في الأنهار والرحلات البرية.

 

وكشفت أن الخط قد تحول من الاعتماد في الغالب على الركاب المتكررين إلى عملاء جدد للعلامة التجارية "يأتون بقوة" في السنوات الأخيرة ليشكلوا 50٪ من قاعدة العملاء، بمتوسط ​​عمر في منتصف الخمسينيات.

 

وقالت: "نريد بشدة أن يعرف الجميع أن السفر متعدد الأجيال هو أمر نقدره كثيراً، وهذا هو السبب في أننا نرى هذا الانقسام بنسبة 50-50 بين العملاء الجدد [والعملاء المتكررين]".

 

"أوصي جميعكم أيها الوكلاء بالذهاب والنظر في هوية ضيوف رحلاتكم النهرية ومن هم ضيوفكم المقيمين على اليابسة الذين ينفقون أكثر قليلاً على عطلتهم."

 

وبالنظر إلى المستقبل، قالت ريتزنثالر إنها تريد "تنمية العلامة التجارية"، لكن تركيزها الحالي ينصب على أسطولها الحالي المكون من أربع سفن.

 

للشراكة مع رويال كاريبيان العربية، اتصل على الرقم ‎ +971 4 331 4299 في الإمارات العربية المتحدة، أو على الرقم ‎ 800 897 1419 في المملكة العربية السعودية، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني book@rccl.ae. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني. www.azamara.ae