راديسون تكشف عن برنامج تعليمي جديد للمواطنين السعوديين

يهدف البرنامج إلى رفع مهارات المواطنين السعوديين العاملين في مجال الضيافة

أعلنت مجموعة فنادق راديسون عن إطلاق برنامج Concierge Navigation to Success (NTS) [رحلة الكونسيرج إلى النجاح]

جاء الإعلان في فندق “بارك إن باي راديسون” في الرياض، المملكة العربية السعودية بحضور ممثلين عن وزارة السياحة.

ويعد البرنامج جزءًا من إستراتيجية التوسع المستمرة لمجموعة “راديسون” في المملكة ويعزز جهود التوظيف المكثفة في أحد مغذيات السوق الرئيسية في المنطقة.

تم تصميم البرنامج لتحسين مهارات فريق الكونسيرج في فنادق راديسون في المملكة العربية السعودية، وسوف يزود وكلاء الكونسيرج بالأدوات والموارد اللازمة للنمو في حياتهم المهنية وتخصيص تجارب الضيوف وتسليحهم بالمعرفة المطلوبة ليكونوا جزءًا من مجتمع “لا كلي دور” [المفاتيح الذهبية].

يشتمل البرنامج على جلسات دراسية حول الإتصالات والعلاقات مع الضيوف وإستخدام وسائل التواصل الإجتماعي والمزيد، بالإضافة إلى برامج التدريب عبر الإنترنت حول النظريات والأساسيات.

سيختبر متدربي البرنامج أيضًا التعرض المتبادل في أحد فنادق راديسون قبل حضور حفل التخرج عند الانتهاء من الدورة

تتماشى هذه المبادرة مع رؤية المملكة العربية السعودية للعام 2030 لرفع مساهمة قطاع السياحة في الناتج المحلي الإجمالي إلى أكثر من 10٪ وتوفير مليون فرصة عمل إضافية.

وتعليقًا على هذه المبادرة، قالت الأميرة نورة آل سعود، مديرة شراكة التعلم والتطوير بوزارة السياحة في المملكة العربية السعودية: “يسعدنا أن نرى مجموعات الفنادق الدولية تركز على مزيد من التطوير في المملكة بما يتماشى مع رؤية المملكة العربية السعودية للعام 2030.  وتعبر هذه المبادرة عن إلتزام المجموعة بإلهام الشباب والأجيال الجديدة من خلال برامج تعليمية مخصصة لضمان النمو الوظيفي وتقديم خدمات ذات مستوى عالمي.  وستدعم وكالة تنمية رأس المال البشري في الوزارة دائمًا مثل هذه المبادرة حيثما تأتي لتطوير ورفع مستوى المهارات داخل القطاع “.

احصل على تقرير السفر والضيافة المجاني الخاص بدول مجلس التعاون الخليجي المكون من 48 صفحة من هنا

وأضاف باسل طلال، العضو المنتدب لمجموعة فنادق راديسون في المملكة العربية السعودية والكويت والمشرق العربي: “يشكل الفريق قلب عملياتنا ومن الضروري تزويدهم بالموارد اللازمة للتطور والنمو.  مع برنامج NTS ، نهدف إلى تقديم أفضل مستوى من الخدمة وتحويل تجارب ضيوفنا إلى لحظات لا تُنسى “.

تأسست أكاديمية راديسون في عام 2019، وهي توفر فرصًا للتعلم والتطوير في ثلاثة أشكال رئيسية – عبر الإنترنت، ومباشرة وأثناء العمل – مصممة لتزويد أعضاء فرق العمل بالمهارات الأساسية للنمو مهنيًا.

تمتلك مجموعة فنادق راديسون حاليًا 43 فندقًا وأكثر من 8,000 غرفة تحت التشغيل وقيد التطوير في المملكة العربية السعودية وحدها.

:لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الموقع  

www.radissonhotelgroup.com